Как это выглядит
Панель, в которой разберётся не программист
Переписка, записи, тексты и настройки — в одном месте. С телефона тоже.
Terely — AI-секретарь в Telegram для тех, кто работает по записи. Отвечает на вопросы вашими словами, показывает свободное время, записывает, напоминает о визите и зовёт вас, когда разговор становится важным.
Открывается в Telegram, регистрация не нужна. Бот, который вам ответит, — это и есть продукт, настроенный на нас, а время, которое он предложит, — настоящий календарь.
Знакомо?
Сообщение приходит в 23:40. Вы отвечаете в 9 утра — он уже записался к другому.
Половина переписки — одни и те же вопросы: сколько стоит, где вы, есть ли время в субботу.
Записи живут в Instagram, Telegram и голове. Кто на 15:00 — вспоминаете по переписке.
Клиент не пришёл и не предупредил. Час простоял пустым.
Вы отвечаете на сообщения между клиентами — и не делаете ни того, ни другого как следует.
Что умеет
Всё настраивается в панели: тексты, цены, ответы, расписание. Программист нужен один раз — на запуске.
Вы заполняете базу знаний — вопрос и ответ. Бот отвечает только тем, что вы ему рассказали, и честно говорит «уточню», когда не знает. На языке клиента.
Показывает свободное время и бронирует. Свой календарь или ваш Cal.com — отмены и переносы прилетают обратно автоматически.
За сутки до встречи — ровно на границе бесплатной отмены. Меньше пустых окон и меньше неявок.
Кодовое слово — и клиент получает прайс, памятку или чек-лист. Каждому один раз, вы видите кто и что забрал.
«Срочно», «сегодня», «отмена» — вам летит уведомление, бот замолкает и передаёт разговор. Дальше отвечаете вы, из панели, от имени бота.
Каждый диалог — карточка: статус, категория запроса, краткое резюме разговора. Видно, сколько пришло, сколько записалось.
Как это выглядит
Переписка, записи, тексты и настройки — в одном месте. С телефона тоже.
Для кого
Один и тот же бот работает барбершопом и психологом: меняются тексты, услуги и вопросы — код остаётся прежним. Поэтому запуск занимает недели, а не месяцы, и стоит как настройка, а не как разработка с нуля.
Прайс на 12 услуг, запись на пять мастеров, подбор ухода за пять вопросов, памятки по уходу за бородой. Три языка: эстонский, русский, английский.
Ответы про формат и стоимость, тест тревожности с бережной формулировкой результата, запись в календарь, передача разговора человеку при тревожных словах.
Оба примера — демонстрационные, собраны для показа возможностей.
Почему две недели
Есть сервисы, которые ставят помощника на сайт за десять минут. Они работают: бот читает ваш сайт, остальное додумывает и начинает говорить. Если нужно именно это — берите, выйдет дешевле. Вот на что уходят лишние две недели.
На сайте написано «стрижка от 35 €». А спрашивают, входит ли мытьё, стригут ли детей и что будет, если опоздать на десять минут. Эти ответы у вас в голове — мы садимся и достаём их оттуда. Бот, который прочитал главную страницу, так не может.
Первые дни после запуска мы смотрим живые диалоги и правим формулировки, которые не сработали. Не панель, куда вы должны заглядывать сами, — живой человек, который их читает: первые десять клиентов всегда спрашивают то, чего никто не предсказал.
Свой бот в Telegram, своя панель, своя база. При желании — на вашем сервере. Уйти означает забрать данные и уйти, а не выгрузить CSV и надеяться.
Без прослойки продавцов, без очереди тикетов, без функции, обещанной тем, кому её не делать. Размен честный: у одного разработчика есть пределы, и вы услышите их на созвоне, а не обнаружите на третий месяц.
Сколько стоит
Точная цена зависит от того, сколько у вас услуг и насколько сложная запись. Назову её после первого разговора — бесплатно и без обязательств.
Запуск
Сопровождение
Вопросы
Одна–две недели. Дольше всего — не техника, а сбор ваших ответов: прайс, условия отмены, чем вы отличаетесь. Обычно это один разговор на час и пара уточнений.
Он отвечает по вашей базе знаний, а не по своим представлениям о вашей работе. Чего там нет — на то он не отвечает, а предлагает уточнить. На тревожных словах бот замолкает и зовёт вас. И вы в любой момент видите всю переписку целиком.
Нет. Бот живёт в Telegram, ссылку можно дать где угодно — в Instagram, в визитке, в подписи. Если сайт есть, ссылку ставим и туда: видно, откуда пришёл клиент.
Свой сервер в Евросоюзе, ежедневные резервные копии. Переписка не уходит на обучение моделей. Если вы уходите — забираете свои данные, а мы удаляем.
Хорошо: бот встраивается в неё, а не заменяет. Сейчас поддержан Cal.com, остальные подключаются как отдельный модуль — интерфейс для этого в продукте уже есть.
На языке клиента: он определяет его сам и переключается по команде. Тексты кнопок и писем настраиваются под каждый язык отдельно.
И не нужно. Панель — это таблицы и поля: цену поправить, ответ дописать, время сдвинуть. Всё остальное на нас.
Не видео: спросите про цены, пройдите проверку из пяти вопросов и запишитесь на бесплатный разговор с тем, кто это делает. Минута.
Или почтой: dantro.api@gmail.com